Deze training vertaalt een bevinding na een storing, zoals een overmatig aantal valse positieven en alarmmoeheid, naar een gecontroleerd herstelprogramma. Er wordt uitgelegd hoe de tekortkoming gedocumenteerd moet worden, hoe de kritikaliteit bepaald moet worden en hoe een CAPA-proces uitgevoerd moet worden dat traceerbaar bewijs oplevert. De deelnemers oefenen met het selecteren van corrigerende acties die de onderliggende oorzaken elimineren en preventieve maatregelen die afwijkingen voorkomen, ondersteund door governance voor regelafstemming, onderdrukkingslogica en SOC-capaciteitsbeheer.
De cursus belicht typische bevindingen van toezichthouders wanneer corrigerende en preventieve acties (CAPA's) zwak zijn, waaronder onduidelijke verantwoordelijkheden, ontbrekende validatie en voortijdige afsluiting. Deelnemers krijgen na afloop een kant-en-klaar sjabloon voor inspecties dat direct kan worden toegepast. Praktische voorbeelden illustreren hoe organisaties op dit gebied vaak tekortschieten, zoals onvolledige herstelplannen, slecht gedefinieerde verantwoordelijkheden of bewijsmateriaal dat niet kan worden gereproduceerd tijdens inspecties.
De cursus legt uit hoe deze zwakke punten worden geïdentificeerd tijdens audits, toezichtsonderzoeken of testoefeningen, en hoe ze zich vertalen in concrete bevindingen. De cursisten werken met realistische herstelscenario's, waaronder hoe ze acties kunnen prioriteren op basis van urgentie, hoe ze beslissingen kunnen documenteren op een manier die maanden later nog te reconstrueren is, en hoe ze kunnen aantonen dat preventieve maatregelen effectief blijven na organisatorische of technische veranderingen.
Doelstellingen:
In deze cursus leer je het volgende:
- Stel een CAPA-registeritem op voor storingen als gevolg van een te groot aantal valse positieven en alarmmoeheid.
- Kies corrigerende maatregelen die de grondoorzaak aanpakken en onderbouwd zijn met bewijs.
- Specificeer preventieve verbeteringen met betrekking tot KPI's voor de kwaliteit van waarschuwingen en de logica voor het onderdrukken ervan.
- Definieer afsluitingscriteria die onafhankelijke validatie vereisen.
- Toon aan dat de effectiviteit op de lange termijn behouden blijft door middel van periodieke evaluatiecycli.
Waarom is deze masterclass essentieel?
Praktische handleiding voor het uitvoeren van CAPA's bij een overmatig aantal valse positieven en storingen als gevolg van alarmmoeheid, van de grondoorzaak tot preventie en bewijsmateriaal dat klaar is voor de leidinggevende.
Publiek:
- Bestuursleden
- Senior management
- CIO en CISO
- ICT-risico
- IT-activiteiten
- Beveiliging
- Data Office
- Interne audit
- Leveranciersbeheer
Duur:
120 minuten
Cursusduur: 12
Vaardigheidsniveau: Volledige cursus
Aantal cursussen: 1