Na een gedocumenteerde tekortkoming als gevolg van inconsistente rapportage aan toezichthouders en management, moeten organisaties met spoed en precisie corrigerende en preventieve acties (CAPA's) uitvoeren. Deze cursus behandelt de intake en triage, de selectie van corrigerende acties die de zwakte direct verhelpen, en preventieve acties die systemische oorzaken aanpakken. De cursus biedt concrete richtlijnen voor een eenduidige bron van informatie, afstemming van berekeningen en het correctieproces voor ingediende rapporten, en legt uit hoe bewijsmateriaal zo gestructureerd moet worden dat beslissingen over de afronding van een incident standhouden tijdens een inspectie.
De cursisten leren ook over verantwoordelijkheid, tijdmanagement en escalatie bij vertragingen of herhaling. De cursus eindigt met een aanpak gericht op duurzame effectiviteit, waarbij gebruik wordt gemaakt van monitoring, periodieke evaluatie en onafhankelijke validatie. Praktische voorbeelden illustreren hoe organisaties op dit gebied vaak tekortschieten, zoals onvolledige herstelplannen, onduidelijk gedefinieerde verantwoordelijkheden of bewijsmateriaal dat niet reproduceerbaar is tijdens inspecties.
De cursus legt uit hoe deze zwakke punten worden geïdentificeerd tijdens audits, toezichtsonderzoeken of testoefeningen, en hoe ze zich vertalen in concrete bevindingen. De cursisten werken met realistische herstelscenario's, waaronder hoe ze acties kunnen prioriteren op basis van urgentie, hoe ze beslissingen kunnen documenteren op een manier die maanden later nog te reconstrueren is, en hoe ze kunnen aantonen dat preventieve maatregelen effectief blijven na organisatorische of technische veranderingen.
Doelstellingen:
In deze cursus leer je het volgende:
- Beoordeel de impact en de ernst van inconsistenties in de rapportage aan toezichthouders en het management.
- Identificeer veelvoorkomende bevindingen van toezichthouders die verband houden met zwakke corrigerende en preventieve maatregelen.
- Implementeer herstelmaatregelen met betrekking tot het correctieproces van de inzendingen en de controleafwijking.
- Stel verantwoordelijke eigenaren vast en gebruik een RACI-matrix voor de afsluiting.
- Gebruik herhaalde tests en monitoring om herhaling te voorkomen.
Waarom is deze masterclass essentieel?
Vertaal bevindingen over inconsistente rapportages aan toezichthouders en management naar een verdedigbaar CAPA-plan met validatie, escalatie en duurzame effectiviteit.
Publiek:
- Bestuursleden
- Senior management
- CIO en CISO
- ICT-risico
- IT-activiteiten
- Beveiliging
- Data Office
- Interne audit
- Leveranciersbeheer
Duur:
120 minuten
Cursusduur: 60
Vaardigheidsniveau: Beginner
Aantal cursussen: 5