Suite à un manquement avéré lié à des incohérences dans les rapports réglementaires et de gestion, les organisations doivent mettre en œuvre des actions correctives et préventives (CAPA) avec diligence et rigueur. Cette formation aborde la réception et le tri des incidents, la sélection des actions correctives visant à éliminer directement la faiblesse et les actions préventives s'attaquant aux facteurs systémiques. Elle fournit des conseils pratiques sur la source unique de vérité, l'harmonisation des calculs et le processus de correction des soumissions, et explique comment structurer les preuves afin que les décisions de clôture restent justifiables en cas de contrôle.
Les participants abordent également les notions de responsabilité, de gestion des délais et de procédure d'escalade en cas de retards ou de problèmes récurrents. La formation se conclut par une approche d'efficacité durable fondée sur le suivi, l'évaluation périodique et la validation indépendante. Des exemples concrets illustrent tout au long du cours les défaillances courantes des organisations dans ce domaine, telles que des plans de remédiation incomplets, une définition imprécise des responsabilités ou des preuves non reproductibles lors des inspections.
Ce cours explique comment ces faiblesses sont identifiées lors des audits, des revues de supervision ou des exercices de test, et comment elles se traduisent en constats concrets. Les apprenants travaillent sur des scénarios de remédiation réalistes, notamment sur la manière de prioriser les actions en fonction de leur criticité, de documenter les décisions de façon à pouvoir les reconstituer plusieurs mois plus tard, et de démontrer que les mesures préventives restent efficaces après des changements organisationnels ou techniques.
Objectifs :
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Évaluer l'impact et la criticité en cas de défaillance des rapports réglementaires et de gestion incohérents.
- Identifier les constats de supervision courants liés aux CAPA faibles.
- Mettre en œuvre des mesures correctives concernant le processus de correction des soumissions et la dérive des contrôles.
- Mettre en place une structure de responsabilité et une matrice RACI pour la clôture.
- Utilisez des tests de confirmation et une surveillance pour éviter toute récidive.
Pourquoi cette masterclass est-elle essentielle ?
Transformer les constats relatifs aux incohérences des rapports réglementaires et de gestion en un plan CAPA défendable, avec validation, remontée d'information et efficacité durable.
Public:
- membres du conseil d'administration
- Direction générale
- DSI et RSSI
- Risque lié aux TIC
- opérations informatiques
- Sécurité
- Bureau des données
- Audit interne
- Gestion des fournisseurs
Durée:
120 minutes
Durée du cours: 60
Niveau de compétence: Débutant
Nombre de cours: 5