Lorsqu'un contrôle échoue dans le domaine de l'assurance, les superviseurs attendent plus qu'une simple correction technique : ils attendent une gouvernance, des preuves et une efficacité reproductible.
Ce cours porte sur la gestion des défaillances de contrôle récurrentes et utilise des scénarios réalistes pour guider les apprenants dans l'évaluation d'impact, l'analyse des causes profondes et la conception des mesures correctives. Il distingue les actions correctives immédiates du renforcement préventif à long terme, notamment les seuils de récurrence, l'intervention de la direction et la gouvernance des anomalies récurrentes. Les apprenants constituent un dossier de clôture solide comprenant les approbations, des éléments objectifs et les résultats des nouveaux tests. L'objectif est d'acquérir une méthode pratique pour réduire le risque de récurrence, renforcer la confiance des superviseurs et démontrer la maturité de la résilience opérationnelle dans les environnements réglementés. Des exemples concrets sont utilisés tout au long du cours pour illustrer les défaillances courantes des organisations dans ce domaine, telles que des plans de remédiation incomplets, une définition imprécise des responsabilités ou des preuves non reproductibles lors des inspections.
Ce cours explique comment ces faiblesses sont identifiées lors des audits, des revues de supervision ou des exercices de test, et comment elles se traduisent en constats concrets. Les apprenants travaillent sur des scénarios de remédiation réalistes, notamment sur la manière de prioriser les actions en fonction de leur criticité, de documenter les décisions de façon à pouvoir les reconstituer plusieurs mois plus tard, et de démontrer que les mesures préventives restent efficaces après des changements organisationnels ou techniques.
Objectifs :
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Distinguer les actions correctives des actions préventives après une défaillance de la gouvernance suite à des échecs de contrôle des TIC.
- Appliquer les règles de gouvernance et d'escalade lorsque les délais sont menacés.
- Sélectionner des éléments de preuve objectifs pour les contrôles de validation de la direction et l'auditabilité.
- Planifiez une validation indépendante avant les décisions de clôture des actions correctives et préventives (CAPA).
- Définir des indicateurs de suivi pour prouver une efficacité durable.
Pourquoi cette masterclass est-elle essentielle ?
Apprenez les actions correctives et préventives à mettre en œuvre après une escalade en cas de défaillances de contrôle récurrentes, y compris les seuils de récurrence et les preuves de clôture prêtes pour l'inspection.
Public:
- membres du conseil d'administration
- Direction générale
- DSI et RSSI
- Risque lié aux TIC
- opérations informatiques
- Sécurité
- Bureau des données
- Audit interne
- Gestion des fournisseurs
Durée:
120 minutes
Durée du cours: 48
Niveau de compétence: Certificat PDF
Nombre de cours: 4